O marketing por estar inserido na comunicação, é um instrumento de associação processual e dinâmica, ou seja, passa permanentemente por infindáveis evoluções de conceitos:
"Marketing é o processo na sociedade pelo qual a estrutura da demanda para bens econômicos e serviços é antecipada ou abrangida e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de bens e serviços".- Ohio State Unversity- 1965
"Marketing é a criação, implementação e controle de programas calculados para influenciar a aceitabilidade das idéias sociais e envolvendo considerações de planejamento de produto."- Gerald Zaltman (Marketing Societal)- 1969
"Marketing é o processo na sociedade pelo qual a estrutura da demanda para bens econômicos e serviços é antecipada ou abrangida e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de bens e serviços".- Ohio State Unversity- 1965
"Marketing é a criação, implementação e controle de programas calculados para influenciar a aceitabilidade das idéias sociais e envolvendo considerações de planejamento de produto."- Gerald Zaltman (Marketing Societal)- 1969
"Marketing é o conjunto de atividades sociais e gerenciais, planejadas e sistemáticas, desenvolvidas por uma instituição com o objetivo de satisfazer necessidades, expectativas e desejos dos consumidores ou usuários, com bens e serviços de qualidade de classe mundial"-Antomar Marins e Silva- 1999
O marketing é encontrado nos seguintes conceitos de estudo: necessidades, desejos, demandas, produtos, valor, custo, satisfação, relacionamento de redes, troca e transações, mercados, organizações.
O conceito geral de necessidade, já foi discutido anteriormente no capítulo PUBLICIDADE, UMA CIÊNCIA. Vamos partir para os conseguintes:
Desejo: são satisfações específicas, fatiadas, que existem para atender a necessidade. O desejo não compromete a sobrevivência do indivíduo, diferentemente da necessidade.
Demandas: é o poder de compra. Demanda é também o desejo de produtos específicos, com o diferencial da disposição de compra. Ex: João é um publicitário, trabalha na agência que possui a conta da Ferrari como auxiliar de criação, no momento da reunião com os diretores de criação, ele ao ver a propaganda realizada pelo próprio trabalho sente uma vontade imprescindível de ter também uma Ferrari, porém não tem poder aquisitivo de possui – até o momento. Este só tem desejo. Agora imagine o mesmo João, quando a campanha já foi veiculada, sucesso absoluto, um brilhante trabalho digno até de prêmiações mundiais por reconhecimento! Neste momento ele já possui uma disposição para efetivar seu desejo. Agora sim, João faz parte da demanda, pois, possui a disposição e a habilidade para concretizar seu desejo.
O marketing é encontrado nos seguintes conceitos de estudo: necessidades, desejos, demandas, produtos, valor, custo, satisfação, relacionamento de redes, troca e transações, mercados, organizações.
O conceito geral de necessidade, já foi discutido anteriormente no capítulo PUBLICIDADE, UMA CIÊNCIA. Vamos partir para os conseguintes:
Desejo: são satisfações específicas, fatiadas, que existem para atender a necessidade. O desejo não compromete a sobrevivência do indivíduo, diferentemente da necessidade.
Demandas: é o poder de compra. Demanda é também o desejo de produtos específicos, com o diferencial da disposição de compra. Ex: João é um publicitário, trabalha na agência que possui a conta da Ferrari como auxiliar de criação, no momento da reunião com os diretores de criação, ele ao ver a propaganda realizada pelo próprio trabalho sente uma vontade imprescindível de ter também uma Ferrari, porém não tem poder aquisitivo de possui – até o momento. Este só tem desejo. Agora imagine o mesmo João, quando a campanha já foi veiculada, sucesso absoluto, um brilhante trabalho digno até de prêmiações mundiais por reconhecimento! Neste momento ele já possui uma disposição para efetivar seu desejo. Agora sim, João faz parte da demanda, pois, possui a disposição e a habilidade para concretizar seu desejo.
Produtos: secundariamente todos os indivíduos sanam suas necessidades e desejos através de produtos e marcas, como vimos nos primeiros capítulos, partindo desse pré suposto, podemos definir que produto é algo que pode ser transferido para satisfazer os desejos das pessoas. Quando transformados em necessidades, os produtos possuem uma percepção de consumo maior.
FONTE
O Almanaque do Publicitário
CAPÍTULO VIII
AUTOR
João Paulo Cavalléro de Freitas
Nenhum comentário:
Postar um comentário